Как стать менеджером проекта без опыта

Вдохновение попробовать себя в качестве менеджера проекта может посетить любого. Обязательно ли для этого иметь специальное образование, если такое вообще найдется в ближайшем доступе? И достаточно ли просто “горящих глаз” и большого желания, чтобы стать успешным project manager? Истории многих крупных компаний и стартапов показывают, что можно.

[sendpulse-form id=”278″]

Руководители проектов — это профессионалы, которые работают с проектом и для проекта от стадии формирования идеи до релиза и пострелизных активностей. Такие специалисты играют ключевую роль в разных по масштабу и уровню компаниях, часто выполняя смежные обязанности.

Сегодня широко доступна статистика, которая показывает, что менеджеры проектов часто зарабатывают наравне или даже больше разработчиков. Причем, для этого не обязательно “стучаться” в компанию в качестве джуниора.

Что нужно для успешной карьеры project manager?

Маловероятно, что в детстве мечтают стать менеджером проекта. Более того, вряд ли в ближайшем университете или колледже найдется классическая дисциплина. Зато сегодня очень популярны различные курсы, семинары, с каждым годом появляется все больше интересных книг и кейсов от крупных компаний, подготовленных специально для развития PM.

У вас может не быть изначального бэкграунда и достаточного опыта для карьеры project manager. Практика показывает, что, вероятнее всего, к управлению проектами приходят в трех случаях:

из разработки, когда “внутреннего мира” проекта становится мало и хочется выйти за рамки разработки, занявшись командными, коммуникационными, организационными и маркетинговыми вопросами проекта.
из тестирования, когда специалисту достаточно опыта и знаний о проекте, чтобы вникать в его детали и все этапы жизненного цикла.
из команды проекта, когда просто становится тесно в своем функционале и достаточно опыта и знаний по проекту, чтобы вложить больше собственных сил для успешных релизов. Это может быть любой опытный игрок в команде из поддержки, маркетинга и т.д.

Некоторые исследования показывают, что в управление проектами иногда приходят бизнес-аналитики, достаточно большой процент попадания в эту область студентов, только окончивших околопрофильные учебные заведения.

Обычно руководители компаний и менеджеры по персоналу, нанимающие менеджера проекта, обращают внимание на три аспекта:

профессиональные компетенции и навыки
личные и межличностные характеристики
совместимость с командой и и соответствие философии компании

Каждый из пунктов несет свою несомненную важность, однако первое, на что стоит обратить внимание начинающему менеджеру проекта, это профессиональные компетенции.

Профессиональные навыки менеджера проекта

Профессиональные навыки для менеджера проекта — это набор умений из разных областей. Многое из такого must-have списка приобретается с опытом и годами. Вот некоторые важные области, в которых нужно ориентироваться PM на самом старте своей карьеры:

работа со стратегией проекта на самом раннем этапе планирования
эффективное интервьюирование клиентов
тестирование пользователей
организация и поддержка спринтов
работа с приоритетами и планирование дорожной карты проекта (project roadmap).
грамотное распределение ресурсов
позиционирование проекта
ценообразование
определение и трекинг различных метрик
проведение оценки рыночных условий, и др.

Как менеджеры проектов отличаются в стартапах и крупных компаниях?

Project manager в стартапе

PM в стартапе может одновременно отвечать за обнаружение спорных вопросов, подготовку фич, вопросы поддержки.

Здесь важно всегда быть готовым к частым изменениям и уметь быстро принимать другое направление, так как компания работает на высококонкурентном проектовым рынке и учится становиться масштабнее.

Преимущества: менеджеры проектов в стартапах могут более активно участвовать в стратегии компании, могут оказывать большее влияние на ТОП-менеджмент и рисковать. В стартапах у PM-ов достаточно влияния и авторитета.
Недостатки: в стартапах обычно не предполагается наставничества, отличных практик или большого опыта для заимствования. Здесь почти все и всегда придется делать самому и впервые. Скорее всего, не будет огромных бюджетов, поэтому многие инициативы будут ограничены.

Project manager в крупной компании

Здесь менеджеры по проектам могут иметь более узкую специфику работы и часто делегировать задачи. PMы в крупных компаниях, чаще всего, являются частью большой команды менеджеров.

Преимущества: крупные компании, вероятно, предоставят менеджерам проектов наставничество, лучшие практики компании и образцовые ролевые модели. Клиентская база, скорее всего, будет наработана и не придется начинать с нуля. Также будет налажена работа с конкретными инструментами для управления проектами.
Недостатки: менеджеры проектов в зрелых компаниях менее знакомы с глобальной стратегией. Они могут легко потеряться или при случае вовремя не сориентироваться в организационной системе и политике компании.

Какие способы и подсказки помогут начинающим руководителям проектов стать настоящими гуру и завоевать доверие заинтересованных лиц? С чего начать?

Советы для менеджеров проектов без опыта

Чем больше исследований — тем лучше

Об этом потенциальному менеджеру проекта стоит подумать еще накануне собеседования на позицию project manager. Важно детально изучить отрасль, историю компании, кейсы и выполненные проекты (если такие есть), конкурентов и целевую аудиторию.

Чем больше вы изучаете компанию и все, что с ней связано, тем легче вам будет “стать на ноги” в карьере.

Знайте глобальные цели руководства

Это не требует полного принятия жизненной философии вашего босса. Никто не любит подражателей. Однако попытка разузнать больше про личные ощущения и впечатления о проекте, цели и перспективы могут помочь сформировать общую командную позицию по разным вопросам.

Общайтесь с клиентами

Не ограничивайте себя в общении с клиентами напрямую. Иногда дружественно настроенные действующие клиенты, которые долгое время работают с вашей компанией, могут предоставить полезную обратную связь, предложить интересную идею или вовремя выявить боль.

Подружитесь с менеджером по продажам

Конечно, развивать коммуникацию следует со всеми членами команды. Например, team lead — это человек, который быстрее всех сможет познакомить с внутренними проектами, он должен тесно сотрудничать с QA и разработчиками. В свою очередь, sales-менеджеры ближе к клиентам и лучше знают рынок с технической стороны. Специалисты по продажам смогут посвятить вас в то, как активные клиенты используют проект в повседневной жизни. Этот опыт даст глубокое понимание проекта, продемонстрирует все сильные и слабые его стороны.

Попробуйте себя в поддержке

Проведите несколько дней, а лучше неделю, отвечая на звонки и письма клиентов и решая их проблемы. Пусть это будет 30, 50 или даже 100 обращений, с которыми вы попытаетесь справиться самостоятельно. Конечно, рядом должен быть компетентный сотрудник для решения сложных ситуаций.

Знайте конкурентов

Перед первым собеседованием с представителем компании, обязательно поинтересуйтесь текущим положением основных конкурентов. Изучите их последние обновления и актуальные предложения, реакцию рынка.

Запланируйте участие в доступных конференциях и других полезных ивентах

В первые месяцы работы с проектом у вас наверняка не будет времени для внешних профессиональных событий. Но когда ситуация “войдет в колею”, начните поиск полезных мероприятий, которые смогут обеспечить вас новыми профессиональными знаниями и контактами.

Читайте и изучайте

Ничто не научит вас лучше, чем собственный опыт. Только ваши собственные идеи, ошибки и достижения дадут уверенность в работе с новым проектом. Однако часто заимствованный опыт и теория могут также привести к блестящим решениям. Сегодня в широком доступе классические издания о project management и новинки, интересные статьи и проектовые блоги, где всегда можно черпать полезную информацию. Не лишним будет подписаться на профильные группы в соцсетях.

Профессиональные инструменты

Будучи новоиспеченным менеджером проекта, вам определенно понадобится удобный и дружелюбный сервис с инструментами для управления целями и задачами, планированием, системой отчетности и работой с удаленными сотрудниками.

Очень важно всегда иметь под рукой универсальный роадмап, которым можно поделиться с командой для синхронизации.

Важным функционалом для менеджера проекта является управление бэклогом. Грамотная работа с очередностью задач поможет избежать нарастания бэклога, упорядочить идеи и спланировать итерации.

Заключение

Самое интересное в профессии менеджера проекта то, что здесь нет идеального пути развития, а также нет значительных препятствий, которые могут помешать любому претенденту стать успешным PM. Роль project manager в команде сегодня — это престижное и востребованное поле деятельности, где вы можете оказать реально ощутимую пользу и влияние.

Очень часто хороший менеджер проекта — это самоучка. Если вы серьезно относитесь к управлению проектом, то, слушая, запоминая и практикуя, вы быстро научитесь всему, что требует эта профессия.