Секрет крепких взаимоотношений с клиентами – коммуникация. Грамотное общение позволяет завоевать лояльность, что принесет повторные продажи, отзывы и сарафанное радио. В век социальных сетей – коммуникация играет очень важную роль. Если правильная коммуникация помогает вам, то плохая – приводит к уничтожению репутации какой бы она ни была. Независимо от того где вы общаетесь